シンガポールの国家デジタルID（National Digital Identity）プロジェクトを解説

スマート・ネーションを目指して

シンガポールが次の世紀へと向かい、国家として成熟していくなかで、未来への道を切り拓くための革新的な計画が打ち出されました。この戦略的青写真の狙いは、シンガポールをスマート・ネーション（Smart Nation）へと変革することです。この壮大な変革の中心にあるのが、デジタル化です。デジタル化を原動力とする取り組みを通じて、政府はテクノロジーがもたらす新たな機会と恩恵を活用し、21世紀以降を生き、働くための最良の方法を市民に提供しようとしています。

天然資源に乏しい国にとって、シンガポールの経済は、国の成長・発展・繁栄を支えるうえで欠かせないものです。デジタル化の力を軽んじるのではなく、それを受け入れることが、国家建設の次の段階でシンガポールを助けることになります。スマート・ネーションであることは、シンガポールが世界の舞台で存在感と競争力を保てるようにするだけでなく、国を強くし、将来の障害を乗り越える助けとなる比較優位を確立するための備えにもなります。

個人から企業、産業、政府機関に至るまで、デジタル化の計画が段階的に実施されるなか、国はひとつの転換点に立っています。デジタル化の推進は、医療、交通、金融、教育、都市ソリューションといった主要な領域に浸透していきます。最終的にシンガポールは、いずれもテクノロジーに支えられた三つの柱――デジタル経済（Digital Economy）、デジタル政府（Digital Government）、デジタル社会（Digital Society）――によって支えられることになります。

国家デジタルIDプロジェクト

国全体でテクノロジーをスムーズに採用できるよう、政府はさまざまな戦略的国家プロジェクト（Strategic National Projects）を立ち上げました。そのひとつが、国家デジタルID（National Digital Identity）です。これは、すべての市民、シンガポール居住者、そして企業が、政府や民間部門の一部のサービスとデジタルで取引するための、便利で安全なシステムです。

かつては、政府サービスと何らかの取引を行うたびに、長い書類記入の手続きが必要でした。場合によっては、本人確認のためにその手続きがさらに煩雑になり、書類を提出する前にさまざまな証明書類を集めなければなりませんでした。

現在運用されている国家デジタルIDシステムは、MyInfoと呼ばれる「Tell Us Once（一度だけ伝える）」ツールを使っています。これにより、個人情報を一度入力するだけで、そのデータがオンラインで安全に保管され、必要なときにいつでも取り出せるようになります。MyInfoに登録されるデータには、氏名、NRICまたは外国人識別番号（Foreign Identification Number）、人種、生年月日、婚姻状況、職業といった基本情報が含まれます。

SingPassを使ってMyInfoにアクセスする

MyInfoのプロフィールにアクセスするには、SingPassを使う必要があります。シンガポールの人々にとって、SingPassはなじみ深いものです。2003年の導入以来、市民や居住者は、納税申告や中央積立基金（CPF：Central Provident Fund）の明細の閲覧など、機微な情報を要するものを含む多数のデジタル政府サービスを利用するために、SingPassシステムへ安全にログインしてきました。

SingPassシステムを通じてやり取りされる情報は、極めて個人的で機微なものであるため、セキュリティが何よりも重要です。だからこそ、ログインには2段階認証（2FAとも呼ばれます）が求められます。SingPass IDとパスワードに加えて、ワンタイムパスワード（OTP）も必要になります。OTPはSMSで受け取ることも、専用のOneKeyトークンを使って生成することもできます。

近年、SingPassにはSingPass Mobileと呼ばれるモバイルアプリも追加されました。このアプリを使うと、指紋認証や顔認証、6桁のパスコードといった精度の高い認証技術でSingPassにログインできます。これらの新しい本人確認の手段により、パスワードを覚えておく必要がなくなります。さらに、海外にいる場合でも、このモバイルアプリでSingPassにアクセスできます。SingPassの強化された機能は、利用者のデータが守られていることも示しています。MyInfoは利用者に個人情報の提供を求めるため、SingPassを使ってこのプラットフォームにログインすることで、セキュリティが保証されます。

MyInfoを使う利点

MyInfoは、オンライン取引に革命をもたらすことを目指して政府によって設計されました。この取り組みにより、繰り返しの手作業による書類記入がなくなるだけでなく、政府や企業と取引するたびに本人確認のために、スキャンしたNRICのコピーや住所証明といった補足書類を提出する必要もなくなります。

セキュリティの面では、ご自身の個人データは、SingPassを使ってご自身でアクセスし、取り出すことができます。あなたのデータを要求する企業は、あなたの許可を求めなければならず、取引の処理に必要な情報しか求めることができません。利用者であるあなたには、何を共有するかをコントロールし、共有しようとするデータに同意を与える権限があります。また、過去のデータ利用の記録も残るため、すべての取引やデータ共有を把握しておくことができます。

多くの人は、政府機関に対して、お役所仕事や、終わりのない不要な書類手続き、対応の遅さといったイメージを抱きがちです。MyInfoによって、書類記入が簡素化されるだけでなく、すべてのデータが政府によって確認済みであるため、誤りが生じる可能性もほとんどありません。これにより、事務手続きが大幅に迅速化されます。対面での面談の必要性も減るため、すべての関係者の時間の節約にもなります。

現在、MyInfoを利用する政府および民間部門のサービスは200近くにのぼります。MyInfoが役立つデジタル政府サービスの例としては、病院での診察予約、外国人家事労働者の就労許可証の更新、教育目的でのCPF利用の申請などがあります。

民間部門では、MyInfoは特に通信、公共料金、銀行・金融といった分野に当てはまります。新しい銀行口座の開設、クレジットカードの申し込み、生命保険の購入のほか、MyInfoを使ってモバイルマネーの送金サービスにアクセスすることさえできます。MyInfoは確かに、多くの電子取引をより簡単で便利なものにしました。また、個人が政府やその他の商業サービスと取引する際の効率も高めています。

法人向けのMyInfo Business

まもなく提供が始まるもうひとつのMyInfoサービスが、MyInfo Businessです。MyInfoが個人に個人データを入力・保管させて利用できるようにするのと同じように、MyInfo Businessは事業主が、固有事業体番号（UEN：Unique Entity Number）、企業プロフィール、財務諸表、助成金の詳細といった企業データを共有できるようにします。書類記入も減り、確認のために書類を補足する必要もほとんどなくなります。これにより、B2B取引が効率化され、人員をより有効に振り向けられるようになり、企業全体の効率が向上します。

テクノロジーでつながる国

デジタル化は、相互接続性をもたらします。国家デジタルIDプロジェクトは、個人・企業・政府部門の間のやり取りを強化するだけでなく、より大きな相乗効果、透明性の向上、そして誰にとっての利便性の向上ももたらします。スマート・ネーションであるということがこういうことを意味するのであれば、シンガポールは間違いなく正しい道を歩んでいます。